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淘宝店铺在发送短信通知顾客时，通常会使用一些第三方短信服务工具，如淘宝官方的营销短信功能以及其他第三方短信服务提供商。这些服务可以帮助商家发送交易通知、促销信息或其他重要信息给顾客。以下是一些常见的淘宝店铺发短信使用的工具和服务。
1、淘宝官方的营销短信功能：淘宝为卖家提供了一些官方工具，通过这些工具可以发送营销短信给买家，这些短信通常是针对已完成的交易或即将进行的促销活动进行的通知。
2、第三方短信服务提供商：除了官方工具外，还有许多第三方短信服务提供商，如阿里云短信、腾讯云短信等，这些提供商通常提供API接口，商家可以通过接入这些服务，发送短信通知。
这些工具和服务的使用方式可能因提供商而异，商家需要根据自己的需求和预算选择适合的工具，商家在发送短信时，应遵守相关的法律法规和规定，确保短信内容合法、合规，并尊重用户的权益，商家还需要注意短信的发送频率和方式，避免过度打扰用户或引发用户反感。
仅供参考，如需更多信息，建议访问淘宝官方网站或咨询其官方客服。